Veille eMarketing

Google lance "Google Analytics"

7 mois apr�s l'acquisition de l'outil de mesure d'audience "Urchin", Google lance Google Analytics. Ce service risque de bouleverser un march� jusqu'� pr�sent domin� par Xiti, M�diam�trie-eStat ou autre Weborama. Ces soci�t�s proposent toutes des outils de mesures d'audience simplifi�s en �change d'affiche publicitaire sur les sites audit�s. Elles proposent aussi de v�ritables outils d'analyse d'audience plut�t � destination des professionnels pour des tarifs variant en fonction du niveau d'analyse (analyse CRM, analyse ROI...).

Une nouvelle fois Google a d�cid� de se d�marquer en proposant un service totalement gratuit et sans conditions pour les sites ayant moins de 5 millions de pages vues par mois. Pour les plus sites plus importants, une seule condition : avoir une campagne Adwords en cours. Google Analytics semble en effet avoir �t� particuli�rement �tudi� pour une utilisation conjointe � Adwords. Voici la liste des services mis en avant :

Comparaison des campagnes avec mots cl�s
Int�gration AdWords
Rapports de tendances
Rapports de commerce �lectronique
Visualisation du cheminement des visiteurs
Recouvrement du site
Segmentation avanc�e des visiteurs
Ciblage g�ographique

Search marketing : Utilisation des moteurs de recherche et comportement d'achat.

Le site Abondance rapporte aujourd'hui les r�sultats d'une �tude r�alis�e Par Yahoo! et la soci�t� Compete Inc. Cette �tude porte sur les interactions entre l'achat de v�tements et l'utilisation des moteurs de recherche.

La recherche influence les achats offline : 78% des personnes qui ont effectu�es un achat apr�s avoir effectu�es une recherche sur un moteur, disent avoir �t� influenc�es par cette recherche. Pr�t de la moiti� de ces acheteurs ont aussi fait un achat en ligne et consacrent aux v�tements un budjet annuel de 26% sup�rieur aux acheteurs n'ayant pas effectu� une recherche.
Les visiteurs en provenance des moteurs sont des clients plus actifs : Les visiteurs en provenance des moteurs de recherche passent en moyenne 30% de temps en plus sur les sites que les visiteurs n'ayant pas effectu� une recherche. Le taux de conversion est de 21% pour les visiteurs ayant effectu� une recherche contre une moyenne de 18% dans les autres cas.
L'emploi des moteurs de recherche intervient tout au long du cycle d'achat : 21% des acheteurs ont utilis�es les moteurs de recherches pour s'informer sur les nouvelles tendances, 27% pour rechercher des articles en vente, et plus de 50% pour obtenir des informations sur un magasin.

La news sur Abondance.

L'article original.

E-commerce : Comment fixer le prix de ses produits ?

Encore un article int�ressant sur le JournalduNet : e-Marchands : 6 conseils pour fixer le "bon prix". Retour sur les 6 points �voqu�s :

Etre moins cher que dans le monde r�el. Cela va de soi :)
Avoir toujours un oeil sur la concurrence. La veille concurrentielle est bien �videment un des points les plus importants dans l'�laboration d'une strat�gie marketing. Si vous ne vous donnez pas la peine de faire de la veille, comptez sur vos clients pour qu'eux soient attentifs aux prix de vos concurrents ;)
Th��traliser le prix, Moins le prix est comp�titif, plus il est n�cessaire de l'afficher en gros et de le mettre en sc�ne de fa�on � ce qu'il apparaisse comme promotionnel. . Amusant et tr�s bien vu.
Cr�er une fr�n�sie d'achat. La plupart des gros sites de e-commerce l'ont bien compris, les ventes FLASH se multiplient et d'autres concepts plus innovants �mergent, comme par exemple les ench�res d�gressives.
Noyer le poisson, Rendre le prix d'un produit incomparable, c'est int�grer ce produit dans un pack. . C'est le seul point qui me laisse septique. Autant je suis persuad� que l'on peut impacter un comportement d'achat en agissant sur l'inconscient (cf. point 4) . Autant dans le cas des packs, on propose � l'internaute une offre complexe, on l'incite donc � d�composer celle-ci et on met ainsi fin � la possibilit� d'un achat impulsif.
Individualiser le prix. C'est le point le point le plus original et qui ouvre le plus de perspectives. Le CRM (Customer Relationship Management) est � la mode et pour cause : le co�t d'un contact �tant de plus en plus faible, les entreprises travaillent � transformer leurs contacts en clients. L'individualisation de la navigation des internautes est de plus en plus courante sur les sites de e-commerce mais concernant l'affichage des prix je ne connais encore aucun exemple.

E-commerce : quelques chiffres

Quelques indicateurs positifs :

Hausse de 50% du nombre de ventes sur Internet sur les 9 premiers mois de 2005 (Chiffres ACSEL)
Plus d'un internaute sur deux a effectu� un achat au cours du mois de septembre 2005 (Chiffres ACSEL)
Sur le troisi�me trimestre 2005, progression de 4.56% du panier moyen par rapport au second trimestre, passant de 85 � 89 Euros. (Chiffres Journal du Net)
Diversification des achats : Les rencontres et le d�veloppement des photos num�riques ont le vent en poupe ''(Sondage TNS Sofr�s)"
Diversification des publics : Banalisation du e-commerce chez les femmes, les seniors ainsi que la cat�gorie des agriculteurs, ouvriers et employ�s. (Etude M�diam�trie)

Source : Le JournalduNet

Veille concurrentielle sur les mots cl�s

L'article Comment identifier les mots cl�s de vos concurrents ? sur Prospects 2.0 m'a donn� envie de pr�senter un outil payant mais pouvant s'av�rer tr�s utile.

La soci�t� Yooda �dite, tous les mois, un classement des sites francophones selon leur visibilit�. Pour �tablir ce classement l'�quipe de Yooda se base sur une liste des 50000 mots cl�s les plus tap�s sur les moteurs de recherche. Estimer la visibilit� d'un site revient � analyser l'ensemble de ses pages pour en extraire les mots cl�s. Pour chacun de ces mots cl�s un contr�le de positionnement est effectu� sur les 6 principaux moteurs de recherches francophones. Apr�s analyse de tous ses mots cl�s, un site se voit attribu� un score, appel� indice Yoovi, et repr�sentant une mesure de sa visibilit�.

Ce classement est amusant mais n'a, en soi, pas �norm�ment d’int�r�t. Ce qui pr�sente beaucoup plus d'int�r�t c'est le rapport Yoovi . Ce rapport d�taille 6 points :

R�sum� du classement Yoovi
R�partition de la visibilit� par outil de recherche
R�partition de la visibilit� par mots cl�s
R�partition de la visibilit� par page
Sites similaires
Liste compl�te : mots cl�s / page / outil de recherche

Ce rapport est gratuit si vous �tes propri�taire du site ( si vous poss�dez une adresse email @votre-domaine.com ) et payant pour le site d'un concurrent ( moins de 3 euros par rapport ). L'analyse du rapport du site d'un concurrent vous apprendra en quelques secondes quels sont les mots cl�s pr�sents sur ses pages, quel est son positionnement actuel sur ces mots cl�s, quel trafic engendre ce positionnement et quel est le potentiel de ces mots cl�s. Plus un site est construit pour le r�f�rencement, plus les rapports sont lisibles et facilement interpr�tables.

M�thodologie de la mesure de visibilit� Yoovi
Exemple de rapport Yoovi

The milliondollarhomepage ou le buzz bidirectionnel.

The milliondollarhomepage est le site d'un �tudiant anglais � qui l'envie prit de se constituer un petit capital afin de pouvoir poursuivre ces �tudes dans de bonnes conditions. Son id�e est simple il vend, au prix de 1 Dollars l'unit�, le million de pixels constituant sa page d'accueil.

Le site est maintenant bien connu puisque depuis un mois et demi le bouche � oreille � une nouvelle fois prouv� toute sa puissance. J'apporte tout de m�me mon humble contribution au buzz avec ce billet car je suis �tonn� de voir le nombre de personnes n'ayant pas compris le concept et encore plus �tonn� de voir que certains webmasters essaient de le reproduire.

Je pense que le succ�s de ce site est li� � 3 choses :

Ce n'est pas l'annonceur qui est � l'origine du Buzz mais le diffuseur. Si bien que le buzz, et c'est pour cela que je parle de buzz bidirectionnel, se propage aussi bien au niveau du public qu'au niveau des annonceurs.
A ces 2 niveaux l'aspect �motionnel est extr�mement important. Pour le public, la simplicit� de l'id�e �nnerve. Chacun de nous aurait pu y penser et s'enrichir facilement. Pour les annonceurs l'opportunisme de ce jeune homme excite. Participer � une telle op�ration c'est promouvoir un temp�rament.
En poussant � son extr�me l'achat d'espace publicitaire, the milliondollarhomepage devient presque le symbole d'un syst�me : grandeur et d�cadence de la publicit�.

Le concept n'est bien �videment pas reproductible, puisque aucun des ces 3 points n'aura d'effet une seconde fois.

La publicit� sur les blogs, �a rapporte ?

Etude amusante sur les revenus li�s � la publicit� sur les blogs. Les r�sultats de cette �tude sont � relativiser, le panel des r�pondants n'�tant que de 89 bloggers. Mais les r�sultats sont assez int�ressants et me semble-t-il suffisamment proche de la r�alit� pour �tre cit�s.

Les r�sultats indiquent que 69% des bloggers interrog�s gagnent moins de $20 par mois.

La majorit� de ces personnes se disent frustr�es par des gains trop faibles et pensent ne pas �tre r�compens�es de leurs efforts. Mais d'un autre c�t� seulement 60% des r�pondants esp�rent augmenter leurs gains publicitaires. Ce qui montre bien que m�me de l'autre c�t� de l'atlantique il n'est pas envisageable de faire du blogging un m�tier. Le blogger fran�ais est donc vou� � rester un philanthrope et ce n'est peut-�tre pas un mal.

Liens sponsoris�s : encore un nouveau format

Miva lance une offre de liens sponsoris�s adapt�s aux newsletters. Une fois les liens ins�r�s dans une newsletter, leur affichage est g�r� en temps r�el. Si bien qu'un internaute, qui ouvrirait une newsletter un mois apr�s sa r�ception, aurait sous les yeux des liens d'actualit�.

Quand on conna�t la chute du taux d'ouverture des mails ne serait-ce qu'un jour apr�s leurs envois, on peut trouver l'int�r�t de cette offre limit�. Mais il est surtout int�ressant de constater � quel point les r�gies rivalisent d'ing�niosit� pour se d�marquer des poids-lourds du march�, Google et Yahoo.

Source : http://www.neteco.com