Encore un article intéressant sur le JournalduNet : e-Marchands : 6 conseils pour fixer le "bon prix". Retour sur les 6 points évoqués :

  1. Etre moins cher que dans le monde réel. Cela va de soi :)
  2. Avoir toujours un oeil sur la concurrence. La veille concurrentielle est bien évidement un des points les plus importants dans l'élaboration d'une stratégie marketing. Si vous ne vous donnez pas la peine de faire de la veille, comptez sur vos clients pour qu'eux soient attentifs aux prix de vos concurrents ;)
  3. Théâtraliser le prix, Moins le prix est compétitif, plus il est nécessaire de l'afficher en gros et de le mettre en scène de façon à ce qu'il apparaisse comme promotionnel. . Amusant et très bien vu.
  4. Créer une frénésie d'achat. La plupart des gros sites de e-commerce l'ont bien compris, les ventes FLASH se multiplient et d'autres concepts plus innovants émergent, comme par exemple les enchères dégressives.
  5. Noyer le poisson, Rendre le prix d'un produit incomparable, c'est intégrer ce produit dans un pack. . C'est le seul point qui me laisse septique. Autant je suis persuadé que l'on peut impacter un comportement d'achat en agissant sur l'inconscient (cf. point 4) . Autant dans le cas des packs, on propose à l'internaute une offre complexe, on l'incite donc à décomposer celle-ci et on met ainsi fin à la possibilité d'un achat impulsif.
  6. Individualiser le prix. C'est le point le point le plus original et qui ouvre le plus de perspectives. Le CRM (Customer Relationship Management) est à la mode et pour cause : le coût d'un contact étant de plus en plus faible, les entreprises travaillent à transformer leurs contacts en clients. L'individualisation de la navigation des internautes est de plus en plus courante sur les sites de e-commerce mais concernant l'affichage des prix je ne connais encore aucun exemple.